THAVORN BEACH VILLAGE & SPA 5*

Были в этом отеле 2 недели. Впечатление отвратительное. Несмотря на красивый дизайн отеля, который так и изобилует различными статуями, тропинками, цветами, впечатление УЖАСНО ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Архитекторам и дизайнерам отеля большой респект, а вот администрации и обслуживающему персоналу даже 2* не поставить. Теперь по фактам:
1. фаникулер, который должен доставлять гостей отеля к номерам, работает через раз, время ожидания примерно 5-10 минут. При том, что на рельсах работает 2 тук-тука, приходилось постоянно бегать по мостику от одного к другому, т.к. не понятно который из них остановится, чтобы нас забрать. В ночное время, чтобы ими воспользоваться приходилось ходить на ресепшн и специально вызывать водилу.
2. слив в туалете работал так, что страшно описать. Если Вы знакомы с системой водослива в Тайланде, то понять, о чем я сетую не сложно. Ну а тем, кто новичок объясняю: когда сливаешь воду в туалете в Тайланде она заново возвращается в унитаз и там присутствует на половину в унитазе, короче, все ЧТО Вы захотите смыть в унитазе этого отеля будет плавать у Вас там как бы вы не старались. У нас, правда, с 5ой попытки получалось достичь чистой воды....
3. ванная была с трещиной и, когда мы в нее вставали дно просто прогибалось. Проблем с весом не имеем.
4. дверь в душевой кабине не закрывалась.
5. душ отваливался от шланга.
6. комнату убирали не каждый день. Заказав еду в номер, мы 4 дня ждали, когда уберут грязную посуду. При этом, я каждый день звонила русскоговорящему менеджеру Ольге и просила ее лично проследить это, она вежливо соглашалась, но ничего не менялось...в итоге мы выставили тарелки за дверь номера, НО!!! и это не помогло: они простояли там еще день, если не два!
7. джакузи на балконе просто поразило многолетним налетом и ржавчиной.
8. Перейдем к сервису. Вышеупомянутая менеджер Ольга вобще не понятно зачем там сидит. Она не то что не помогает, она просто все портит: перепутала нам дату приезда нашего гида, в результате мы потеряли 1н экскурсионный день. Демонстративно не помогла нам решить следующую ситуацию: мы пригласили в отель друзей на пару часов. Их отказались пропустить, Ольга присутствовала при этом и сказав, что ни чем помочь не может, развернулась и ушла, так и не попытавшись разрешить проблему. Хорошо, что мы знаем английский и сами договорились о пропуске, вызвав главного администратора.
9. Продолжаю п.8: пропуск в отель наших друзей стоил 150 долларов за 4 часа пребывания. Замечу, что к ним в отель мы ездили каждый день совершенно бесплатно и нам там улыбались и были очень рады!!!! (The Old Phuket)
10. Это еще не все..., отель просто заполнен соотечественниками, следовательно меню и все в отеле с приписками на русском и цены тоже...для русских. Такой прайс на еду можно сравнить с прайсом элитного кафе для молодых буржуа в пределах садового кольца: салаты от 350 бат, горячее 450-700, вино - от 2000 бат, 2 чашки эспрессо - 680 бат, свежевыжатые соки от 250 бат...ого-го, не так ли?) Можно было бы и это стерпеть, если не все вышеперечисленное и ниже тоже.
11. На территории 3 ресторана, 1н не работает, 2 - до 23.00, потом только обслуживание в номер и только бургеры и паста, алкоголь вообще после 23 не продавался.
12. wi-fi только в лобби отеля, 100 бат за час. Телевизор в номере старый с одним русским каналом (для сравнения: в других отелях 3-4 рус канала), DVD нет.
13. Самое не приятное: отель расположен на полном отшибе и чтобы элементарно поесть где-нибудь нужно брать такси минимум за 300-400 бат (это до Патонга). В пешеходной доступности нет ни одного магазина и кафе.
Но зато, в Вашем распоряжении будет не превзойденный ландшафтный дизайн, чистый пляж, много русских собеседников и шикарные цены на дешевое обслуживание! Предупреждение: на пляже отеля отливы после 13 часов дня, так что наслаждаться чистым песочком и водичкой можно только до часа дня! Об этом тур-операторы тоже не предупреждают). Цена в СПА соответственно..., хотя, атмосфера там приятная и массаж хороший, а на маникюр,

Отдыхал с 02.01 по 15.01.2012 жили в виле на пляже. Теретория отеля действительно хорошая, но обслуживание и сервис в отели отвратный. Каждый день забивался туалет, на просьбу заменить номер- сказали отель заполнен свободных номеров нет.(Спасибо ребята подсказали, что это такой сервис тут, даже туалет за тебя спускают:)полное СПА, а такбы отпус был бы испорчен)Боролись с этим практически каждый день.Сейчас подали претензию в натали-турс посмотрим как будут решать.Пляж действительно отсутствует, точнее заход в море.

Отель очень красивый, ухоженная территория, приветливый персонал. Жили на вилле 5*, большая комната, терраса с креслами и джакузи, кайф. Но есть моменты, если не все включено, покупайте в городе хоть булочек, но минут 10 от отеля пешком есть ресторанчик у моря, мы там всегда прекрасно ужинали, в среднем 400-500 батт с человека. Можно в город за 10 мин на тук туке, всегда сбивали цену и туда и обратно до 150 батт ))).
Был для меня один единственный минус, оооочень сильные отливы, действительно на пол километра и везде мертвые кораллы, заход в море не возможен, и если вы на день никуда не уезжаете, то покупаться не сможете, кроме как в бассейне (а у бассейна кстати лучше занять место за пол часа ДО ЗАВТРАКА! а то мест точно не будет ))) ) Но мы каждый день куда то уезжали на экскурсии )) поэтому в общем нам это не мешало, из 15 дней, только 3 дня на пляже отеля провели (покупались в бассейне). И еще одно предупреждение, мажтесь кремами с большой защитой хотя бы 4-5 дней первых и полностью, я вот забыла ступни и пальцы ног намазать, ожог был не вероятный за несколько часов, красное и до пузырей, до конца отдыха мучилась и потом небольшие шрамики остались ))
И кстати если вам нужен будет медик, хоть плачте (так моя подруга и поступила, когда занесла заражение в ногу от чего то), всем будет наплевать на вашу страховку.
А отель и вообще Пхукет клевые!!! Еще вернусь ))

отличный отель! что бунгало 4, что номера 5, все идут на 5! территория большая есть где прогуляться! большой пирс, с которого открывается отличный вид!! Администратор отеля русская-Ольга, совершенно не заинтересована в помощи русским туристам, а администратор тайский Чинтара, просто великолепный сотрудник!! она подскажет вам во всем, поможет, посоветует!! питание очень хорошее, но в городе естественно дешевле. Отливы, действительно, имеют место быть, но это зависит от времени суток, дискомфорта не доставляют! зато от центра пхукета-патонга -10 минут езды на тук туке! хороший отель, езжайте, не пожалеете!

Отель староват, пляж УЖАСНЫЙ!!! ВЫ не сможете покупаться, т.к. там мертвые кораллы и отливы на пол километра...Это не "5", а "4" с натяжкой.

Ставлю отелю 5, красиво, чисто, вкусно, хотя есть несколько моментов, которые нужно учитывать при выборе.
Основной минус - если вы не на полном пансионе, то чтобы хотя бы просто купить чаю или плюшек к нему, нужно ехать на такси в город. За пределами отеля в пешей доступности магазинов нет. Примерно 500 р туда-обратно скататься до магазина или до аптеки или покушать. Потому, если есть возможность, лучше брать всё включено.
Особая проблема это жуткий гул, видимо от кондиционеров, ощущение, что ты живешь в трансформаторной будке. Первые три дня просто невыносимо, потом к гулу адаптируешься и перестаёшь замечать, но по началу тяжело. Не знаю как внизу, где бунгало, но на виллах очень мешает.
Следующий момент - запах затхлости от белья, меняют каждый день, чистое, белое, но воняет...(((, влажность высокая, видимо не просыхает до конца.
Ужинать в отеле по ценам как в Москве. Притом вкусно только в Тайском ресторане, там же и официанты приветливые. В ресторане у бассейна терасса Моррисса готовка плохая, не советую, уж при всей моей любви к морепродуктам заказанного краба даже не смогла есть, такое ощущение, что его сутки мариновали, а потом ещё и жарили в жире до момента пока он в отвратительную слизь не превратится. Потом его положили на нарезанную капусту и отдельно жир от жарки. Не понятно, зачем так убивать свежий продукт. Или не свежий? Тогда становится понятно. Обслуживание там тоже плохое, горячее ждали минут 40, которое принесли только после нашего напоминания о себе, притом что оно уже успело остыть, видимо, его приготовили и оно 40 минут просто стояло ждало когда официант его заберёт. Но 17 процентов сверх счёта, за сервис и налог, никто начислить никогда не забывает. :)
Отель рекомендую для семей с маленькми детьми и для пар желающих уединения, и только на всё включено. Закрылся на вилле, залез в джакузи на балконе, мир и покой.
:)

Отель очень понравился!Это просто рай!Кормят хорошо.Рекомендую всем!Не пожалеете!!!Страна сказка!Люди очень доброжелательные и добрые!

Отдыхал один, но скучать не пришлось ))) Отель не плохой, но вот с погодой не очень повезло. Перелет трансаэро- на троечку, на отдыхе обслуживали хорошо- и в отеле, и гиды Натали (отдельное спасибо Виктору и Диме!). Все делается во время и четко организовано.

Уважаемые господа, не нужно ездить в этот отель!!! Почему? Потому что боюсь мне не достанется места в этом отеле, когда еще раз полечу на Пхукет!

Отель очень понравился!!!! Но не понравиля гид "Натали Турс" её зовут Вера!!!! Ничего кроме рынков не знает, на которые продаются вещи из секонд хенда!!!! Это просто кошмар!!!!! И по поведению Веры складывается впечатление , что на туристов приехавших отдохнуть и узнать о другой стране побольше ей все равно!Администрации "Натали Турс" стоит задуматься о своих сотрудниках.

я просто в восторге!такой красоты не видел давно!все отлично!