AQUILA PORTO RETHYMNO 5*

Несомненно - это лучший отель в Ретимно, именно в городской его части! Это становится понятным сразу, как только видишь здание этого отеля. Сервис великолепный, рестораны просто прекрасные, все ну ооочень вкусно, пляж тоже очень хороший. Персонал очень приветлив и дружелюбен.

Господа делюсь самыми свежими впечатлениями. Нахожусь с женой в настоящее время (09.09.2011г.) в данном отеле. Такси из Ираклиона до отеля (70км) 100 евро. Мы без проблем договорились на 80. Проблем с такси никаких нет, как тут пишут на форумах. И скажу сразу что ни о каких забастовках здесь (на Крите) никто не слышал. Дорога до Ретимно потрясающе красивая. Горы и морские пейзажи- это нечто. Мы живем в супериор (5-й этаж). Не пожалейте денег и не берите стандарт. Стандарты (почти все) выходят либо на соседний отель, либо на обеденную зоны с бассейном, а еще лучше на чтото вроде помойки. Супериоры особенно боковые имеют потрясающий по размерам балкон и вид с балкона на 300 баллов. За это стоит переплатить. Сам номер (для двоих) огромный, ванная тоже достойная. При заезде (во всяком случае для этих номеров) в номере нас ждала бутылочка шампанского, корзина с фруктами, бутылка воды и цветы. Кстати запасы фруктов и воды каждый день пополняются. Теперь об ужинах и завтраках в отеле. Я любитель вкусно и много поесть, жена специалист по сладостям. И мы не понимаем как можно ставить оценку 4?! Поверьте мне и жене твердейшая как гранит 5!!!!!! Про тематические вечера: вечер лобстеров, вечер азиатской, критской и иных кухни писать не буду. Сами все увидите. Да кстати, для вновь прибывших устраивается приветственный коктейль(бесплатно)! Обслуживающий персонал вышколен на оценку 6 по пятибальной системе. Менеджер по персоналу Олена говорит по русски лучше меня. Искать ее не надо, встречалась нам чаще чем соседи немцы. И все время интересовалась нашими делами и решала наши мелкие вопросы без проволочек. Кстати отель на 90% это пенсионные немцы. Про пляж и море все вышесказанное подтверждаю. Теперь о еде, шопинге и развлечениях вне отеля. На каждых ста метрах набережной умудряются расположиться по дюжине кафешек и ресторанчиков. Старый город тоже ими забит под завязку. Вывод один: у греков культ еды! Вкусно и разнообразно! Огорчило одно достаточно дорогие морепродукты: сибас, дорадо - 30-35 евро за кило, немногим дешевле барабулька и какая-то их мелочь. Лобстеры! Пожалуйста! 60 евро за кило! Приятного аппетита. Много разнообразного мяса в любом виде. Да и всего не напишешь. Культ еды под греческим флагом! Шопится негде! За этим на материк (Салоники). Зато для сувениров и разной мелочевки берите еще один чемодан. Советую взять с собой автомобильные права. Аренда авто на каждом шагу. Мы брали ниссан-микро на автомате за 100 евро на два дня. Первый день в Ханью (70км), второй день кносский дворец (70км). Дороги хорошие, указателей много, навигатор не нужен. Завтра экскурсия на Санторини (от 110 до 130 евро на человека). У кого будут вопросы, пишите отвечу. Греция рулит!!!

Здравствуйте.
Отдыхали с 7 по 18 июля 2011 года, номер стандарт. До этого года всегда отдыхали в пляжных отелях. А в этом году решили поэкспериментировать - выбрать городской отель. Рейс вылетал от нас в 2-00. Капитан самолета оказался лихач - такого приземления еще ни разу на моей памяти не было (летаю я довольно таки часто). Самолет, казалось, просто прыгнул на в-п полосу и резко затормозил. Таможенный контроль прошли достаточно быстро. Приехали в отель около 9 утра и сразу же получили номер.
Состояние номера на 5 не тянет, 4-ка - это максимум. Пятна на ковролине, старая сантехника, устаревшая мебель, часть стен оклеены бледно зелеными однотонными обоями, напоминает окрашенные больничные стены. Халаты - маленькие, размер 44-46, застиранные.
Бассейнов- два (открытых), и оба мелкие - максимальная глубина - 1, 2 м. Крытым бассейном и спортзалом не пользовались - видели что есть, но часы работы не очень удобные - утром и вечеров, а днем не работали.
Пляж и море чистые. Песок, чуть-чуть гальки на входе в море, долго идти до глубины. Шезлонги и зонтики - бесплатно. Все дни пока мы отдыхали море было неспокойное, с волнами, а в течении 3-х дней штормило, волны достигали 1 м высоты. На пляже можно было посмотреть чемпионат по пляжному волейболу.
Доброжелательный, улыбчивый персонал, очень внимательный, на рецепшен и в ресторане работают русские девушки. Обаятельный генеральный менеджер отеля ежедневно инспектировал работу ресторанов и вечерних увеселительных программ. Кстати, это единственный отель на набережной, в котором проводили увеселительные программы и вечерами играла живая музыка.
Ресторан в самом отеле (завтраки и ужины)- оценка твердая 4. Очень вкусно готовили, но ассортимент довольно таки слабый. На завтрак каждый день были свеже выжатые соки (апельсиновый - через аппарат, и различные свеже выжатые миксы бармен каждое утро смешивал). Ни разу не было никаких каш, зато два раза в неделю было шампанское и красная рыба.
Обеды очень разочаровали. Очень все долго, очень скудное меню и летящие официанты в обеденное время.
Мы брали все включено - это была большая ошибка. Нужно было только брать завтраки, а обедать, ужинать можно на набережной - очень много заведений, которые предоставляют большой ассортимент по достаточно демократичным ценам. Фруктов много продается в супермаркетах неподалеку от отеля.
Формат все включено в отеле - это только завтраки, обеды и ужины с напитками местного производства и все. Все остальные бары в отеле - за деньги.
Территории у отеля совсем нет. Пляж находится через дорогу от отеля. Длинная набережная, рядом старый город, форт, порт. Много красивых улочек, домов, церквей. Тишина, спокойствие и красота!
Для любителей шопинга - в субботу магазины (не сувенирные лавки) работают до 15-30, в воскресенье - не работают.

супер отель

неописуемо

Отель супер! Ездили туда 2 года назад на медовый месяц! Расположение отеля для нас было идеальное, т.к. он находится на первой линии и в центре города Ретимно. Конечно, если кому-то нравится тусоваться на территории отеля, то AQUILA PORTO RETHYMNO не для вас. Территории отеля можно сказать нет. Сервис - на высшем уровне, абсолютно все очень доброжелательные.
Советую брать только завтраки (как было у нас), т.к. на побережье миллион очень уютных кафе и таверн на любой вкус и цвет, в которых можно очень вкусненько пообедать и поужинать.
Что касается Ретимно - это очень красивый городок. Там ни с чем у вас не возникнет проблем.Что бы вы не захотели - все в шаговой доступности. В след. раз поедем именно в Ретимно и именно в этот отель!!!!
P.S. Еще совет:-) Аредуйте машину и прокатитесь по всему острову.Не такой уж он и большой, но нереально красивый! Мы объездили его за 3 дня!

Возникает вопрос....если у вас такая ситуация с оператором, зачем отелю ставить низкую оценку??????????

Отель хороший! То что пишут мало территории, так он же находится почти в центре города! Очень удобное расположение, рядом много ресторанчиков, магазинчиков, порт. Мы брали завтраки, а обеды и ужины планировали в разных местах Ретимно! Средняя цена за обед на двоих 25 евро. Сервис в отеле на высоте, два бассейна на воздухе , один внутри с спортивным залом. Завтраки очень вкусные и полезные. Не знаю как у других, Натали Турс все организовало на высоте! И гид рускоязычный, мы когда в Ханье отстали от экскурсии, так нас не бросили-нашли!!! Все очень понравилось! На Крите очень красиво!!!

во первых отель не как не тянет на 5 звезд. Территория маленькая, номер с видом на море, это номер с видом на дорогу, ресторан-это очереди, хотя еда вкусная.
Мы отдыхали в начале сентября, отель был полностью забит. Сперва по приезду в аэропорту хотели нас поселить в другой отель, грубили и делали большие глаза. Но, мы выстояли, так сказать отвоевали свой отдых В ТОМ ОТЕЛЕ, КОТОРЫЙ БРОНИРОВАЛИ ЗА 2 МЕСЯЦА!!!!
Так же само обслуживание Натали турс не порадовало, ехали в отель без сопровождающего, с огромным количеством остановок, около 2 часов. Водитель выкинул нас на дороге и уехал, мол ищите сами, хорошо, что владеем немного английским языком. Гид Елена, жуткая грубиянка, на наши жалобы по смене номера полностью игнорировала. Купили у нее 3 экскурсии, но по болезни не смогли поехать на остров Санторини, сообщили ей за 2 дня, но все равно получили только 50% наших денег, Странно ведь у низ сказано, если отказываешься за 1 день, то деньги возвращаются. На эти наши заявления, гид сказала, что не помнит, чтобы мы ей звонили, ругались мы конечно долго, но ничего не помогла, потом решили не размениваться по мелочам, и продолжать наш отдых.
Вот, что радовало, так это море, теплое и чистое. Да и сам Крит не разочаровал! Решили, что вернемся, но уже в другой отель и с другим оператором!!

Да, у нас ситуация та же....Собрались поехать в отель Порто Ретимно...сегодня 28.08.2010г. сообщили, что мест нет и предложили поменять отель на Ретимно Бич(((А у нас маленький ребенок(9 месяцев), нам нужен отель в городе.

Собрались поехать в отель Порто Ретимно, оплатили тур, сделали визы, и сейчас уже перед отъездом нам заявляет оператор - "извините но номеров в отеле оказалось нет, предлагаем вам поменять отель на Ретимно Бич". Так что опасайтесь - для Натали это давно придуманный ход, а не разовый как всем вешают лапшу на уши.

Второй раз в этом отели отдыхали.
Сервис как всегда отличный, все хорошо.
А вот НАТАЛИ ТУР - Вы меня кончено извините, но не стоит впихивать номера вид на море дороже чем боковой вид на море так как все равно дадут боковой вид на море. А прямой это улучшенные номера у них!!!
На этой херне вы срубаете лишние деньги с туристов обманывая их!!!

По работе гидов - в автобусе ехали сами, гида не было, высадили сами на ресепшион дошли.

Обратно так же никакого нафиг гида не было на выезде, в аэрапорту то же.

С тали больше никогда никуда не поеду, ездил раз 10...теперь все....в прошлом году вообще приехали в испанию в гостиницу, оказалось что натали турс не забронировали даже номер!

Отдыхали с мамой в этом отеле с 18-го по 26-е сентября. Отелю поставлю пятерку с минусом. Есть русскоговорящие девушки Марта и Наташа, очень доброжелательные, впрочем, как и остальной персонал отеля, если "не гнуть пальцы" - то и отношение работников отеля хорошее. В отеле бесплатно сауна, турецкая баня, лежаки на пляже, тренажерный зал. Массаж - от 13 евро (за 15 минут). На ужинах все напитки, включая воду, платно (бутылка воды - ок.2 евро, чай - ок. 3 евро). В целом питание на 4-ку с плюсом. Каждый день в отеле выступают какие-нибудь артисты (мы видели кубинские танцы, греческие песни и т.п.), вобщем посмотреть интересно. Я не отношусь к числу вечно брюзжащих туристов, поэтому и поставила пятерку (минус только за "старенькую" мебель в номере, дизайн, и белье меняют раз в 3-4 дня). Для требовательной и привередливой публики не подойдет - есть к чему придраться, да и роскоши у отеля нет. По мне так, доброжелательное отношение сотрудников отеля и близость к морю компенсирует эти недостатки.

По экскурссиям: предлагали 4-е экскурсии, мы взяли три, в итоге из-за недобора группы съездили на две: на о-в Санторинни (просто обалденные виды, советую всем кто любит природу, хотя поездка на пароме слегка утомительная) и в Кносский дворец (очень хороший экскурсовод Елли, получили огромное удовольствие от ее рассказа и о дворце и об острове в целом).

Гид: гид у нас была Нелли, читая другие отзывы могу сказать лишь, что нам она не хамила, хотя особой приветливостью и не отличалась, лишнего у нее не спросишь, туристы ей как обуза.

По работе Натали турс: если вы едете на Крит через этого оператора - приготовьтесь по большей части заниматься "самообслуживанием": по прилету в Ираклион мы с толпой других туристов бегали минут 10 искали представителя фирмы, когда нашли - она нам показала автобус в который нужно садиться, сказав что водитель будет объявлять отели сам, т.е. никто с нами не поехал и никакой начальной информации по острову не дал (летала до этого через Натали на Тенерифе - вот там все было на пять и встретили, и про остров рассказали, и в отель поселили и в день вылета забрали заблаговременно), вобщем здесь еще работать:-))) В день вылета вообще дурдом был: вылет в 15-10, из отеля нас забрали только в 12-20, после забора туристов из других отелей - в аэропорту мы оказались в 13-45, туристы с нашего автобуса оказались самыми последними и попали в конец очереди. Сначала нужно отстоять очередь чтобы получить посадочный талон и взвесить багаж, потом бежать в другой конец аэропорта этот багаж сдать (такую же очередь отстоять), потом опять в другой конец на паспортный и таможенный контроль, естественно ни в какой дьютик мы не успели, все бегом и на нервах.

В целом впечатление об отдыхе и об острове хорошее, никаких других накладок с Натали больше не было, общую оценку ставлю четверку только за кавардак с отлетом.

Отличный отель! Очень приятный городок Ретимно. Отдыхали в августе. Этот отель конечно не очень приспособлен для отдыха с детьми, а вот для супружеских пар, молодежи - самое то!Обязательно берите ужин!Кухня очень хорошая.Горячее можно заказывать по меню на выбор.Ужины не повторялись. Много фруктов, сладкого, национальной еды.Большой выбор сыров. Гуляли по городу, доходили до венецианского порта.Пляж шикарный, но штиль был всего 2 дня из 14(море штормило по всему побержью). Проезжали мимо Ретимно Бич, отель конечно большой, красивый сад, но место очень отдаленное от цивилизации.Туда только с детьми. Обязательно берите на прокат машину, иначе вы не поймете Крит.Доезжали до побережья Ливийского моря, там всегда штиль и море более прохладное.Не любим возвращаться в отели, где отдыхали, но сюда бы вернулись.

Ирина, радуйтесь! У нас произошла та же ситуация, в аэропорту сообщили о замене.Мы были расстроены, не хотели ехать, но выбора не было, мы прилетели вечером.Решили посмотреть Ритимно Бич, а утром требовать замены.Наш гид Нелли пыталась нас успокоить и убедить, что этот отель лучше, и нам понравиться там.И на самом деле так и произошло, пришлось просить у нее извинения за вечерний инцидент.Нелли скрасила наш отдых, порекомендовав посетить исторические места, остров Санторини.Она постоянно интересовалась как мы отдыхаем, нет ли проблем.Спасибо ей за внимательное отношение к туристам.Отель хороший, питание отличное, каждый вечер развлекательные программы.

забронировали почти месяц назад Aquila Rithymna Porto, вылет через два дня, сегодня звонит менеджер и сообщает, что нам заменили отель на Aquila Rithymna Beach. да, они одинаковой звездности, но мы-то выбрали Porto! Хотели жить в городе, хотели пляж песчаный и т.д. и т.п.!!!! Отдых еще не начался, а уже настроение испорчено...

Отель могу оценить только на 4. Номера стандартные, убирают неплохо, завтраки обычные. С Ретимно Бич я бы его даже сравнивать не стала, т. к. они абсолютно разные, хоть и одна сеть. Причем номера в Ретимно Бич значительно скромнее.
Ужин в отеле не брали, в городе действительно немало недорогих таверн, но ме могу сказать, что везде хорошо кормят. Сам городок Ретимно небольшой, но милый, с точки зрения ночной жизни здесь довольно скучно.
Если Вы хотите хорошего европейского островного отдыха, то выбирайте лучше Майорку.

Этот отель не подтверждает греческая сторона. Четыре дня назад оплатили тур в Порто Ретимно, а сегодня нам сообщили, что мест в выбранном отеле нет и предложили размещение в Ретимно Бич. Выбора нам, практически, не оставили. Изначально хотелось поселиться в отеле городского типа (террирория, бассейны , анимация нас не интересовала), а в итоге предлагается отель в стороне от города и с явным уклом в детский отдых. Желание ехать отдыхать практически пропало.

Уважаемая Анна,
Персонал вежливый и услужливый, это правда. Нам крайне вежливо посоветовали решить свои проблемы с гидами и с тур. фирмой, т.к. наше поселение и переселение не было проблемой отеля. К сожалению, ни тур. фирма, ни гиды сильно не беспокоились. К Нелли вообще отдельная претензия: фраза "Вы должны меня искать в отеле, а не я Вас" - это, по крайней мере, странно, учитывая, что мы ее искали на ее рабочем месте в указанное ей же время.

Не думаю, что ребята на ресепшн или менджер отеля ответственны за переименование номеров с боковым видом на море в номера с прямым. Тут к ним претензий нет. В остальном - действительно приветливые люди. Мы ответ вели себя также достойно и сдержанно, приберегая эмоции для менеджеров Натали Турс.

Языковой проблемы ни с кем не возникало, т.к. мы оба неплохо говорим по английски, а часть персонала прекрасно говорит по русски.

В остальном соглашусь с Вами. Если бы не проблемы с заселением, то отелю была бы поставлена твердая четверка. Но еще раз подчеркну, что для требовательных клиентов он может и не подойти. Степень собственной требовательности за такие деньги лучше оценить перед поездкой самостоятельно.

Кстати, очень странно, что все считают Aquila Porto Rethymno отелем более низкого класса, чем Aquila Rethymno Beach. Тем более, что это одна сеть и оба - 5 звезд. Похоже, когда кого-то надо переселить, один из отелей автоматически становится лучше другого. С позиции самого руководства заявлять, что один из отелей хуже другого, учитывая, что они являются отелями одной сети и одной категории, как минимум, нелогично.

Ваша осведомленность по всем вопросам касательно этих отелей впечатляет. Спасибо Вам за Ваше мнение.

Были в отеле Порто Ретимно с 9 августа по 20 августа. Отель очень средненький, но жить там можно. Напрягло, что оплатили номер с видом на море, а получили очень-очень боковой вид. На ресепшене сказали, что других номеров нет и в ближайшее время не будет. Пришлось смириться...Завтрак неинтересный и скудный, на ужин, хотя его и оплатили, не ходили вовсе. Лучше нормально питаться в городе, много хороших мест и недорого (50-70 евро на двоих). Лишний раз убедились, что не надо брать полупансион.Работа туроператора - твердая двойка. Заранее документы не выдали, по приезду в аэропорт выяснилось, что документы выдадут только в 13-00, вместо 7-40. Пришлось торчать в аэропорту. Когда получили их, то выяснилось, что билеты были выписаны за 2 дня до вылета и время вылета в них стояло 16-40, вместо 10-40, как в приложении к договору об оказании тур.услуг. Могли бы и сообщить людям, чтобы не мучились в аэропорту...Вылетели только в 17-00.Про гида Нелли даже и писать не хочется... А остров Крит очень-очень...

Вернулись в Омск 14 августа утром, были втроем с родителями 2 недели. Отмечу, что наша семья любит Грецию, бывала там не раз и мы не относимся к пафосным туристам, которые придираются ко всему подряд.
Отель вполне подходит под греческую 5, те, кто побывал в Греции понимает о чем я. У греков все просто, так что никогда не ждите даже от отеля Люкс 5* (а мы были и в таком, правда на Корфу) золотой посуды и хождения на цыпочках. Нам подобного сервиса не нужно, поэтому грибок в ванной не омрачил нашу жизнь в Порто Ретимно. Жили в номере с боковым видом на море, он вполне хорош. Благодаря местоположению, солнце не раскаляет балкон, считаю это плюсом. Убирают ежедневно и качественно.
Питание отличное, разнообразное, проблем с едой не будет и у тех, кто находится на диете из-за проблем со здоровьем, также на ужине в меню всегда есть вегетарианское блюдо.
Персонал вежливый, приветливый и услужливый, всегда готов помочь. Разумеется, если вы сами себя ведете достойно.
Соглашусь с Александром в отношении гидов, Натали стоит обратить внимание на них. Наглая Нелли в ответ на наши вопросы просто развернулась и ушла, закрывшись в конференц-зале с другими туристами. Что же касается ребят на ресепшн и других менеджеров - помогали ВСЕГДА. Сделаю сноску: я свободно говорю на английском, возможно туристам, не владеющим языком, будет сложнее.
Море: из 2х недель оно было абсолютно спокойным лишь 2 дня, в остальные его штормило в большей или меньшей степени. Но местные сказали, что с середины августа оно станет послушным. И еще: не купайтесь в местах, где нет людей и лежаков!! Их там нет не просто так, море очень коварное: там, где никого нет, на дне небольшие ямы, во время шторма в этих местах людей буквально засасывает, мы столкнулись с этим лично. Течение очень сильное, лучше лишний раз подойдите к спасателю и спросите где купаться можно. В штиль вода замечательная: чистая, теплая, купаться можно везде, даже там, где в шторм нельзя. С лежаками проблем нет.
Город Ретимно красивый, нам не хватило 2х недель чтобы его обойти! Очень много хороших таверн, где можно вкусно пообедать. Много магазинов для разных кошельков))
Подводя итог, скажу: отель стоит того, чтобы в нем побывать, мне он очень понравился. Его близость к городу полностью компенсирует отсутствие территории. Что же касается замечания Александра об их переселении в Ретимно Бич, могу добавить: во время его пребывания, в отель Порто Ретимно приехали греческие спортсмены на соревнования, поэтому мест внезапно не оказалось и администрация переселяла всех свежеприбывших в отель более высокого класса, коим и является Ретимно Бич, на неделю. Да, это их проблемы, а не ваши. Да, отель Ретимно Бич находится далеко от города, но ведь сам отель не хуже Порто. И это исключительная ситуация. Такое иногда случается...

Огромное спасибо отелю Aquila Porto Rethymno за отличный отпуск!!

Начнем с того, что нас поселили в другой отель, хотя изначально менеджер Натали Турс Юлия Курганова заявила, что на отель у них эксклюзив, и проблем не будет вообще. Поверили зря. По приезду в аэропорт гид Карлос сообщил, что нас переселяют в люксовый и очень хороший отель Ретимно Бич Отель, после чего, видя наше недовольство, посоветовал решить все проблемы с другим гидом - Агапи, хотя должен был лично отвечать за размещение. Проблемы мы решили сами с помощью очень приятных девушек на Reception отеля Ретимно Бич. Нам предоставили номер в отеле Порто Ретимно спустя одну неделю после заезда исключительно из-за нашей настойчивости и помощи русскоговорящего персонала.
Номер:
Номер не соответствовал описаниям менеджера Натали Турс. Мы просили прямой вид на море, нам же дали боковой. Все дело в том, что в этом отеле нет стандартных номеров с прямым видом на море. Хитрая греческая классификация такова: все стандартные номера делятся на три категории - с видом на море, с боковым видом на море, с видом на улицу. Вид на море не отличается от бокового вида на море ничем. Есть и номера с прямым видом на море, но они называются иначе: люкс и т.п. О них в Натали Турс нам ничего не сказали. Номер до самого конца отдыха нам так и не поменяли. Если хотите прямой вид на море, требуйте ваучер с формулировкой: front sea view.

Номер стандартный, неплохой. На потолке были пятна (то ли прибитые тапком комары, то ли грязь). В целом - удовлетворительно. В ванной комнате был грибок на стенах. Во всем остальном - чисто. Балкон не очень, перегородка между номерами невысокая, с утра прямо с кровати видно оголенные торсы соседей, снимающих плавки с сушилок. Правда, в отеле есть и другие номера с нормальными перегородками. Видимо это и есть номера с боковым видом. Убирают каждый день.

Еда:
Кормят хорошо. Выбор блюд на завтрак присутствует, все сытно и вкусно. Почти каждый день есть красная рыба. Фрукты и соки тоже есть. Короче, с голода не помрете. Ужины мы не брали.

Пляж:
Находится чеерз дорогу, движение плотное. Песок мелкий, хороший. Лежаки есть всегда. Заход в море - хороший, долгий. Когда штормит, купаться нельзя: спасатели не дают, да и физически это проблематично - очень сильные волны. В такие дни море мутное, на берег выносит грязь и мусор. Когда ветра и волн нет, все в порядке. Вода относительно чистая, мусор встречается редко (как в песке, так и в воде). Нам один раз попался мазут (гид сказал, что это с танкеров приносит, порт рядом). Отмывать его с пяток и других частей тела лучше всего ацетоном (жидкость для снятия лака творит чудеса).

Отель:
Типичный городской. До центра минут 10 пешком. Есть зал, бассейны, живая музыка. Осмотреть все не успели по уже упомянутым причинам.

Гиды и поддержка туроператора:
Нелли (или Нелля) - хамоватая гречанка, которая не будет решать Ваши проблемы.
Карлос: побарабанщик. Не будет решать проблемы.
Агапи: вполне нормальный адекватный гид. Постарается решить, но лучше все делать самим.
Поддержка туроператора в ситуации смены отелей - нулевая.

Резюме:
Нормальный отель. Твердая четверка. Стоит ли ехать - решайте сами. Если бы не ситуация со сменой отеля и настойчивым нежеланием персонала признать, что стандартных номеров с прямым видом на море у них просто нет, то мы бы остались довольны. Баланс цена-качество есть. Но если хочется европейских пяти звезд, то Вам явно не сюда.

хорошо

Вернулась позавчера. Роскошный городской отель! Я бы назвала его благородным. Для семей с детьми лучше выбрать отель пляжный, а для пар любого возраста - самое то. Днем - отличный пляж, вечером прогулки по старому городу, как его еще называют "сухой Венеции". Действиетльно очень красиво, особенно если забираться поглужбе, где меньше лавочек и гуляющих... Я отмечала в отеле День Рождения, было очень приятно получить в подарок от отеля торт со свечей и открытку, подписанную на русском языке. Не советую брать в отеле ужин - вокруг огромное количество таверн и ресторанов. Но завтрак - очень хороший. С настоящим свежевыжатым апельсиновым соком, фруктами и.т.д. и.т.п. думаю, не менее 30-40 наименований, а в воскресенье было шампанское. Я считаю, что у отеля нет минусов, просто важно понимать, что он городской. Это значит что все развлечения будут в основном за его пределами, но лично мне находиться на территории отеля, какой бы красивой она ни была, скучно.

Отель неплохой. Брали люкс с джакузи, номер был на 5 этаже. Вид просто отпад. Персонал не очень, убираю хреново, в ресторане официанты просто спят. Парковки у отеля нет, как и собственной территории (кроме пляжа). Парковались на улице за отелем, машин полно, но место всегда находили.
В общем неплохой городской отель, не ждите чего-то суперского, но в целом он во многом выигрывает по сравнению с остальными

Были еще года 4 назад в этом отеле, может 5.
С парковкой не помню, есть или нет.
Сама гостиница тогда видимо была еще до реконструкции. Она у них 4+ заявлялась. Одно скажу, номера твердая 4, но отдых очень понравился в этой гостинице. Все на высоком уровне, персонал, поддержка и т.д. Мы были тогда 2 парой русскоговорящих в этой гостинице, одни немцы в основном. По приезду багаж в номер снесли, фрукты и т.д. День рождение - большая корзина фруктов и вино.
Еда отличная. При входе рассаживали всегда внимательный персонал.
На курорте когда в магазинах спрашивали из какой гостиницы-узнавая приходили в восторг.
Скажу одно, в гостинице очень все понравилось, без каких либо напрягов со стороны персонала.

Что касается экскурсий и самого курорта.

5 минут пешком и оказываемся в старом городе. Есть рыбацка бухта - обалденное место по вечерам выпивать (особенно на балкончиках) и смотреть на море. Сам город старинный, хороший и уютный. Если похадить внутри то найдете ресторанчики внутри 500 летних домах - в общем ощущения хорошие.

Что касается наших гидов. Хотели съездить в афины паромом. Наш гид задрала цену 1000 евро за двоих с паромом и экскурсиями на 1 сутки.

Долго не думая, прошлись 10 минут и купили билеты на паром сами. Точно не помню, но хорошая кабина с двд и ванной помоему отдали туда-обратно 200 евро или 250 за двоих.
Выплыли с ретимно в 8 или 10 вечера, покушали, поспали. В 8 утра прибыли в Афины, рядом сели в метро.Все доступно и удобно. Через 15 минут уже завтракали у подножья "акрополя" забыл название. Одно омрачило немного - реконструкция его идет. Затем на такси посмотрели еще пару мест и погуляли по центральной улице шопинга в Афинах - очень недорогие цены на хорошие шмотки. Много азерботов и армян помоему предлагающие шубы и т.д.

И к вечеру приехали на паром.Утром уже были в ретимно.

Это так для тех кто хочет посмотреть Афины сами. Все просто и не напряжно.

Чт окасается гостиницы, повторюсь - отличное сочитание сервиса, комфорта, отношения, еды, близость собственного пляжа и всей городской инфраструктуры.
Остались очень довольны. Пишите если будут вопросы, то отвечу с удовольствием.

Да, что касается утюга как заметил один турист, это верно, то же купили за 20 евро утюг и потом оставили, так как глажка у них не дешевая.

Сергей

Пожалуйста напишите кто-нибудь есть ли парковка

Отдыхали С подругой в августе. На Крите отдыхаем 3 раз, просто влюбились в этот остров, но в этом отеле отдыхали первый раз. Отель просто замечательный, удачное расположение 5 минут ходьбы и ты уже в старой части Ретимно. Пляж бесподобный, чистый. Еда разнообразная, персонал доброжелательный, любят русских гостей. Огромную благодарность хочется выразить Полине, очень приветливая отзывчивая девушка, всегда помогала, одним словом СУПЕР!!! Обязательно вернемся в отель снова!!!!

Отдыхала с мужем в сентябре 2008.
Очень понравился отель, расположение супер, номер вообще отпад, брали делюкс с джакузи.
Разнообразие еды поразило!!!
Пляж чистый...
Единственное но... в день отъезда нас чуть ли из автобуса не вытащили, не доплатили 30 сентов за напитки из бара, бар платный, мы узнали об этом только после выставленного счета!
Была замечательная координатор Катя, ей большое спасибо!
Еще была Полина, но чувствую ее весь персонал ненавидит!!! У нее вся жизнь- сиеста :)

Отдыхали с 28.08.08 по 04.09.2008. Номер: superior sea view. Питание: завтрак, ужин (убеждён - обед ни к чему. Даже если захочется - кругом полно таверн. Впрочем в отеле кормят хорошо). Туроператор Natalie-tours всё, что заявлял на сайте - выполнил. Отель на 70% русифицирован. Место отеля очень удачное. Отель где-то на 4 с половиной звезды (в Греции другая классификация, есть люксовые отели, соответствующие 5 звездам). Море очень чистое и тёплое. К чему придраться: 1. город Ретимно красивый, но за пределами туристической зоны грязноватый). 2. пейзажи на Крите симпатичные, но растительность блеклая. 3. Организация экскурсий у Natalie-tours оставляет желать лучшего, несмотря на дороговизну, много отмен. НО: поскольку отель в городе, выходим на набережную, поворачиваем налево, находим местное турагенство (например в 150 м - Klados travel) и покупаем экскурсии надёжно и примерно в 2 раза дешевле (основные экскурсии есть и русскоговорящим гидом). 4. Цены на напитки за ужином и на минибар в номере раза в три выше обычных. НО: в случае с минибаром лечится посещением супермаркета IN.KA в 3 минутах ходьбы
5. При отеле прачечная (она же гладильня) - дорого. Мы купили в IN.KA недорогой утюг (потом его и оставили в отеле, чтобы не тащить:-) Всё остальное необходимое в номере было.
О самом главном - достопримечательностях Крита - ничего не пишу, тут и так понятно: надо посещать, всё супер. Хотя можно с удовольствием весь отпуск и на пляже проваляться, но тогда проще в Турцию слетать.

До супермаркета IN.KA добираться так: из отеля выходим на набережную, налево, затем первый поворот снова налево и вверх 100 м.

Очень хороший отель, но ему чуть-чуть не хватает до 5*. Претензий н к Natalie-tours нет - что обещали , то и получили.
При заселении в номер администрация угостила фруктами, шампанским, сухим вином и раки (местным самогоном). Шампанское выпили сразу, раки оставили на потом, но рюмочки на следующий день предусмотрительно администрация убрала. Не смертельно, конечно. Но просил я эти рюмки вернуть неделю! Не вернули!
Номер сначала убирают 2 раза в день, потом раз в день, потом могут вообще не убирать. Пришлось требовать восстановления регламента. В общем, отдохнули хорошо, греки приветливые и не грубые, погода отличная, море - люкс. Да. и не покупайте ничего впрок в России - в греции всего больше и дешевле.

Сергей, подскажите пжлст, есть ли при отеле парковка.
Планируем взять машину на все время отдыха, а на сайте информации о стоянке нет.
Буду очень благодарна за ответ.

Урраааа!!!! Мы приехали!!! Хотя, признаться, уезжать не хотелось. Причина простая - это и впрямь лучший отель в Ретимно! Сейчас оклемаюсь и буду страстно желать вернуться обратно. Всегда так бывает, когда покидаешь милое сердцу место.. Эх..

я поеду с родителями туда во 2ой половине августа, нам сказали что отель считается один из лучших в Ретимно и как бы это не *5 отель а *4 но очень крепкая 4ка!!!
Кто может рассскажите поподробнее об этом отеле об его плюсах и минусах!!!

Хороший городской отель. Очень советую. Чистый пляж, прозрачная морская вода. Мелко (хорошо для детей). Хорошее питание. До "старого города" (туристический центр Ретимно) действительно 5 минут прогулочным шагом - есть куда сходить. В самом отеле каждый день - вечерняя программа.
Минусы (как везде :-):
1.не сразу предоставили номер заказанной категории,
2.вино за ужином стоит в 4-5 раз дороже, чем в магазине.
3. Выезд из отеля в аэропорт перенесли с 6:30 на 5:30, сообщили об этом в 5:20. Но это камень в огород "Натали Турс", а не отеля.

Оставляю почту. Отвечу на вопросы. Сам выбирал этот отель по отзывам.

В других справочниках этот отель обозначен как 4-х-звездочный, но я бы все равно съездила :-)

Отель находится в центре города, рядом с его исторической частью. Отель хороший, но на 5 звезд не тянет.